Chính sách bảo mật tại Hải Anh Uniform

Hải Anh Uniform cam kết bảo mật thông tin của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại website https://haianhuniform.com/ của chúng tôi. Dưới đây là chính sách bảo mật thông tin cụ thể:

Mục đích thu thập thông tin

Hải Anh Uniform thu thập các thông tin về họ tên, số điện thoại, địa chỉ (và các thông tin khác) để phục vụ cho mục đích tư vấn, sử dụng dịch vụ mua sắm và đặt hàng trực tuyến tại Website của chúng tôi. Bên cạnh đó, quý khách có thể nhận được các thông tin mới nhất về các chính sách, ưu đãi và dịch vụ của Hải Anh Uniform thông qua việc để lại các thông tin liên lạc cần thiết.

Đồng thời chúng tôi cũng lưu trữ và thu thập các thông tin về lịch sử mua hàng như số lượng – giá trị giao dịch, phương thức  vận chuyển và thanh toán để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình mua hàng của quý khách.

Phạm vi sử dụng thông tin

Hải Anh Uniform sẽ thu thập các thông tin cá nhân của khách hàng phục vụ cho các hoạt động sau:

  • Tư vấn các thông tin về sản phẩm, dịch vụ của Hải Anh Uniform
  • Cung cấp các thông tin mới về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi định kỳ
  • Sử dụng thông tin để giao hàng cho quý khách
  • Tham gia khảo sát nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ
  • Giải quyết các phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm của khách hàng
  • Ngăn chặn các hành vi vi phạm pháp luật

Thời gian lưu trữ thông tin

Các thông tin của khách hàng sẽ được chúng tôi lưu trữ trên Website của Hải Anh Uniform cho nên khi trang dừng hoạt động. Các thông tin này chỉ được sử dụng trong phạm vi hoạt động đã nên ở trên.

Đối tượng tiếp cận thông tin

Các đối tượng có quyền tiếp cận thông tin cá nhân của khách hàng là nhóm các cá nhân, tập thể có thẩm quyền liên quan đến hoạt động của CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU MAY HẢI ANH – ĐỒNG PHỤC HẢI ANH. Hoạt động tiếp cận và sử dụng thông tin khách hàng của các đối tượng này chỉ phục vụ cho một mục đích quy nhất là hỗ trợ người dùng sử dụng các dịch vụ mà Hải Anh Uniform cung cấp.

Cam kết bảo mật thông tin

Hải Anh Uniform cam kết bảo mật các thông tin của khách hàng theo chính sách bảo mật của chúng tôi. Quá trình thu thập thông tin chỉ diễn ra khi khách hàng đồng ý cung cấp các thông tin cho Hải Anh Uniform.

Chúng tôi cam kết không sử dụng các thông tin của khách hàng để trao đổi với các bên thứ ba, trừ trường hợp có sự đồng ý của khách hàng.

Đối với các trường hợp yêu cầu cung cấp thông tin của khách hàng bởi các cơ quan pháp luật Việt Nam, Hải Anh Uniform sẽ tuân thủ theo các yêu cầu của pháp luật để đảm bảo quyền lợi và an toàn cho các tổ chức, cá nhân liên quan.

Các thông tin giao dịch, thanh toán của khách hàng trên Website của Hải Anh Uniform sẽ được bảo mật và mã hóa. Đối với trường hợp trang Web bị tấn công bởi bên thứ 3, chúng tôi nhanh chóng thông báo cho khách hàng và báo với cơ quan chức năng điều tra giải quyết.

Hải Anh Uniform sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết các vấn đề phát sinh đối với những trường hợp các thông tin khách hàng đưa ra không trùng hợp với thông tin đã đăng ký ban đầu trên hệ thống.

Khách hàng cần có ý thức bảo vệ các thông tin cá nhân của mình, không nên đăng nhập thông tin trên các máy tính công cộng. Trong trường hợp khách hàng không đăng xuất và bị đánh cắp thông tin không phải do Hải Anh Uniform thì chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm.

Cơ chế giải quyết khiếu nại

Khách hàng có thể nhanh chóng báo cho chăm sóc khách hàng của Hải Anh Uniform khi phát hiện thông tin của mình cung cấp cho chúng tôi bị rò rỉ và sử dụng trái phép.

Chúng tôi sẽ nhanh chóng xác nhận thông tin mà khách hàng báo cáo, nếu phát hiện vi phạm sẽ ngay lập tức xử lý để tránh các tổn thất cho khách hàng. Trong trường hợp khách hàng không hài lòng với kết luận xử lý của chúng tôi thì sẽ nhờ đến các cơ quan chức năng xử lý theo quy định pháp luật.

Xin quý khách hàng đọc kỹ phần chính sách bảo mật của Hải Anh Uniform trước khi quyết định sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Nếu còn bất cứ vấn đề nào còn thắc mắc về các mục của chính sách bảo mật có thể liên hệ trực tiếp đến các hotline tư vấn của Hải Anh Uniform để nhận được sự giải đáp từ phía nhân viên của chúng tôi.

Chúng tôi luôn dành sự quan tâm và tôn trọng tuyệt đối của mình đối với các thông tin của khách hàng. Cho nên Hải Anh Uniform cũng rất hy vọng sẽ có được các đóng góp cho các chính sách bảo mật để chúng tôi có thể hoàn thiện dựa trên sự hài lòng của quý khách.

Địa chỉ tiếp nhận và quản lý thông tin

CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU MAY HẢI ANH – ĐỒNG PHỤC HẢI ANH

TRỤ SỞ CHÍNH

  • 268 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội.
  • 307 Cầu Giấy, Hà Nội.
  • Hotline 0886.268.268

CHI NHÁNH MIỀN TRUNG

  • 38 Kinh Dương Vương, P.Hòa Minh, Q.Liên Chiểu, Tp.Đà Nẵng.
  • Hotline 0911.312.111

CHI NHÁNH MIỀN NAM

  • 757 Đ. Cách Mạng Tháng 8, Phường 6, Tân Bình,TPHCM
  • Hotline 0921.889.899